Obchodní podmínky

Platné od 6. 11. 2026.

1. Prodávající

Vladimír Marek
IČO: 72164531
Sídlo: Vlkov 27, 373 41 Hluboká nad Vltavou
Zapsán v evidenci zemědělského podnikatele.
Neplátce DPH.

E-mail: info@pestujemekoreny.cz, telefon: 608 727 810.

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v e-shopu www.pestujemekoreny.cz. Smlouvu uzavíráme v češtině.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Zboží vložíte do košíku a v pokladně vyplníte své údaje, způsob dopravy a platby. Před odesláním objednávky vidíte její shrnutí včetně ceny dopravy a můžete údaje opravit. Objednávku odešlete tlačítkem „Objednat s povinností platby“.

Kupní smlouva vzniká doručením e-mailu s potvrzením objednávky. Objednávku u nás uchováváme v elektronické podobě a můžete si ji prohlédnout přes odkaz v potvrzovacím e-mailu.

3. Cena a platba

Ceny jsou konečné, nejsme plátci DPH. Cena dopravy a případný příplatek za dobírku jsou uvedeny v pokladně před odesláním objednávky.

Platit můžete:

• bankovním převodem (údaje k platbě obdržíte v potvrzení objednávky; zboží odešleme po připsání platby na náš účet),
• na dobírku při převzetí zásilky.

4. Dodání

Zboží dodáváme přes Zásilkovnu a PPL na výdejní místo nebo na adresu v České republice, Zásilkovnou také na adresu na Slovensku. Zaslání do jiné země je možné po domluvě e-mailem, mimo e-shop.

Zboží odešleme zpravidla do 5 pracovních dnů od uzavření smlouvy, při platbě převodem od připsání platby, nejpozději však do 30 dnů, pokud u zboží není uvedeno jinak. Objednávky expedujeme jen v období, kdy je lze bezpečně přepravit, s ohledem na venkovní teploty. Z dosavadní praxe se ukazuje, že i v zimních měsících jsou vhodná „teplotní okna“, kdy jdou zásilky posílat. Pokud kvůli počasí nebude možné zboží odeslat do 30 dnů, domluvíme se s vámi na pozdějším termínu, nebo objednávku zrušíme a zaplacenou částku vrátíme.

Při převzetí zkontrolujte, zda zásilka není poškozená. Poškození zásilky oznamte dopravci a nám.

5. Odstoupení od smlouvy

Prodáváme živé rostliny (sazenice, pacibulky) a čerstvé kořeny, tedy zboží, které podléhá rychlé zkáze. Podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku proto od smlouvy nelze odstoupit ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu. Pokud s nákupem nejste spokojení, napište nám – rádi se s vámi domluvíme na vrácení zboží nebo peněz.

Objednávku, která ještě nebyla odeslána, můžete zrušit e-mailem; zaplacenou částku vám vrátíme bez prodlení, nejpozději do 14 dnů.

Pokud objednané zboží nebudeme moci dodat (například kvůli neúrodě nebo vyprodání), můžeme od smlouvy odstoupit. Budeme vás o tom bez odkladu informovat a zaplacenou částku vrátíme bez prodlení, nejpozději do 14 dnů.

6. Vady zboží a reklamace

Odpovídáme za to, že zboží při převzetí nemá vady, zejména že odpovídá popisu v e-shopu a je zdravé a nepoškozené. Práva z vadného plnění můžete uplatnit u vady, která se projeví do dvou let od převzetí.

Za vadu se nepovažuje změna, ke které došlo po převzetí přirozeným vývojem rostliny nebo kořene, nevhodným skladováním či péčí, ani výsledek pěstování, který závisí na podmínkách u vás. Protože jde o zboží, které rychle podléhá zkáze, zkontrolujte ho prosím hned po převzetí a případnou vadu nám oznamte co nejdříve.

Jak reklamovat: napište na info@pestujemekoreny.cz nebo na adresu sídla. Uveďte číslo objednávky, popis vady a pokud možno přiložte fotografie. U zboží podléhajícího zkáze zpravidla stačí fotografie; o zaslání zboží vás požádáme, jen pokud to bude nutné.

Přijetí reklamace vám potvrdíme e-mailem a reklamaci vyřídíme zpravidla bez prodlení, nejpozději do 14 dnů od jejího uplatnění. O vyřízení vás informujeme e-mailem.

Vaše práva při vadě: můžete požadovat dodání nového zboží bez vady. Pokud to není možné (například zboží je vyprodané nebo mimo sezónu), nebo pokud vadu neodstraníme včas, máte právo na přiměřenou slevu, nebo můžete od smlouvy odstoupit a dostanete peníze zpět. Účelně vynaložené náklady na oprávněnou reklamaci vám uhradíme.

7. Stížnosti a mimosoudní řešení sporů

Stížnosti vyřizujeme na e-mailu info@pestujemekoreny.cz. Pokud se spor nepodaří vyřešit dohodou, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci, která je příslušná k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz.

8. Závěrečná ustanovení

Smlouva se řídí českým právem. Na objednávku se vztahuje znění obchodních podmínek platné v době jejího odeslání. Zpracování osobních údajů popisují zásady ochrany osobních údajů.